Geri qaytarma siyasəti

Məqsədimiz sifariş təcrübənizi rahat və şəffaf etməkdir. Buna baxmayaraq, bəzi hallarda məhsulun geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsi zəruri ola bilər.

• Müddət: Qəbul etdiyiniz tarixdən etibarən məntiqli müddət ərzində yazılı müraciət edə bilərsiniz.
• Şərtlər: Məhsul ilkin görünüşünü qoruyub saxlamalı, məişət istifadə izləri minimum olmalıdır.
• Proses: Əvvəlcə əlqə forması və ya email vasitəsilə bizə yazın, sifariş nömrəsini və problemi təsvir edin.
• Ödənişin qaytarılması: Müvafiq qərar qəbul edildikdən sonra ödəniş ilkin istifadə etdiyiniz üsulla qaytarıla bilər.

Hər bir müraciət fərdi qaydada nəzərdən keçirilir və müştəri məmnuniyyəti prioritet hesab olunur.